Søg
Indkøbskurv
Spar 25% på udvalgte gardiner

5 års garanti

 

Vi tilbyder 5 års garanti på alle gardiner i specialmål. Garantien dækker fabrikationsfejl og -mangler og gælder fra fakturadatoen. I de første 2 år er du dækket af købelovens almindelige reklamationsret. Herefter følger en udvidet garanti i år 3–5, hvor vi fortsat dækker fejl på materialer og komponenter. 
For at garantien er gyldig, forudsætter det, at produktet er brugt og vedligeholdt korrekt.

 

Husk at gemme din faktura, da den fungerer som dit garantibevis og er nødvendig ved reklamation.

 

img
img

Hvis du har en reklamation

 

Hvis du oplever en fejl eller mangel ved dit gardin, er det vigtigt, at du reklamerer skriftligt og inden for rimelig tid, efter fejlen er opdaget. 

 

Send en e-mail til JYSK kundeservice på kundeservice@jysk.com. Mailen skal indeholde en kort beskrivelse af problemet samt vedhæftede billeder og en kopi af din faktura. Dette hjælper både med dokumentation og en hurtigere sagsbehandling.

 

Garantien dækker ikke skader, der skyldes forkert brug, manglende vedligeholdelse, uheld eller almindelig slitage. Det samme gælder farveforskelle eller afblegning som følge af sollys. Tekstiler vil med tiden falme i farve, når de udsættes for sollys – dette er en naturlig proces og ikke en reklamationsberettiget fejl. 

 

Det er producenten af gardinet, der vurderer sagen ud fra gældende lovgivning og afgør, om der er tale om en fejl eller mangel, der var til stede ved købet.

 

Vedligeholdelse af gardiner

 

Hvis du rengør og vedligeholder dine gardiner korrekt og regelmæssigt, holder de sig pæne og velfungerende i mange år.

 

For at sikre optimal pleje og rengøring anbefaler vi, at du følger vores vejledning for rengøring og vedligeholdelse. 

 

Du kan finde gode råd og praktisk vejledning til rengøring og pleje af dine gardiner på siden om rengøring af gardiner, hvor vi beskriver, hvordan du bedst passer på dine gardiner.

 

 

Vi sender 3-20 hverdage efter bestilling

 

Kvalitet til skarpe priser

 

Gardiner efter dine mål

inspirations billede
inspirations billede
inspirations billede
inspirations billede

Har du spørgsmål til garanti?

 

Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om garanti og reklamation ved køb af gardiner i specialmål. 

 

Vi ønsker, at du skal føle dig tryg både før og efter dit køb, og derfor har vi samlet de vigtigste informationer om, hvordan garantien fungerer, hvad den dækker og hvad du skal gøre, hvis noget ikke er, som det skal være. Har du brug for yderligere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte kundeservice.

FAQ spørgsmål

  • Hvor længe gælder garantien, og hvad dækker den?

  • Hvad dækker garantien ikke?

  • Hvordan reklamerer jeg, hvis der er en fejl på gardinet?

  • Skal jeg gemme min faktura?